Najczęściej zadawane pytania

Jak opłacić zamówienie przelewem tradycyjnym?

Po wybraniu metody płatności "przelew tradycyjny" otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawierający wszystkie niezbędne dane do przelewu:

Numer konta bankowego:
98 1050 1445 1000 0090 8442 6387
ING Bank Śląski
Nazwę odbiorcy:
ORT-AN s.c. Specjalistyczna Praktyka Lekarska, dr n. med. Katarzyna Kącka, dr n. med. Wojciech Kącki
Kwotę do zapłaty
Tytuł przelewu (numer zamówienia)

Przelew możesz wykonać w swoim banku internetowym lub w dowolnej placówce bankowej. Pamiętaj, aby dokładnie przepisać tytuł przelewu - ułatwi to nam szybką identyfikację Twojej wpłaty.

Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, niezwłocznie przystąpimy do realizacji Twojego zamówienia.

Uwaga: Zamówienie oczekuje na wpłatę przez 7 dni. Po tym czasie zostanie automatycznie anulowane.

Jakie są możliwe metody dostawy?

Jakie są możliwe metody dostawy?

Oferujemy dwie wygodne opcje dostawy zamówienia:

Kurier
- Dostawa pod wskazany adres
- Szybka realizacja
Paczkomat InPost
- Odbiór w dogodnej lokalizacji
- W przypadku wyboru tej opcji prosimy o wpisanie w uwagach do zamówienia dokładnego adresu i numeru wybranego paczkomatu

Koszt dostawy jest stały i wynosi 22zł.

Czy istnieje możliwość odstąpienia od umowy?

Tak, zgodnie z regulaminem masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupione produkty w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Proces zwrotu przebiega w trzech prostych krokach:

Wyślij zgłoszenie na adres: kontakt@fundacjaayola.pl
Wypełnij formularz odstąpienia od umowy
Odeślij produkty na adres:
ORT-AN s.c. Specjalistyczna Praktyka Lekarska
Katarzyna Kącka, Wojciech Kącki
ul. Smrekowa 13
34-500 Zakopane

Ważne: Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.

Ile trwa oczekiwanie na dostawę produktu?

Event Note

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało zrealizowane jak najszybciej:

Czas przygotowania zamówienia: 3-5 dni roboczych (często realizujemy szybciej)
Czas dostawy: zależy od wybranej metody transportu i przewoźnika

W przypadku jakichkolwiek opóźnień poinformujemy Cię o tym mailowo.

Dokładny termin dostawy zobaczysz podczas składania zamówienia, po wybraniu preferowanej metody dostawy.

Jak można się z nami skontaktować?

Event Note

Jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem e-mail:

kontakt@fundacjaayola.pl

Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości jak najszybciej, zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.

Pamiętaj, aby w temacie wiadomości podać numer zamówienia (jeśli sprawa jego dotyczy).

Skąd wzięła się idea sklepu AYOLA Sportswear?

Even

AYOLA (z języka afrykańskiego: "szczęście, radość, piękna dziewczyna") to marka odzieży stworzona przez Małgorzatę Kącką dla dziewczyn kochających sport i góry.

Wzory i kolory kolekcji są inspirowane tatrzańskim krajobrazem. Markę wyróżnia wysoka jakość materiałów pochodzących z Polski oraz unikalny design.

Po tragicznej śmierci Gosi w lawinie w 2021 roku, powstała Fundacja Rozwoju Medycyny Górskiej Ayola. Dochód ze sprzedaży odzieży jest przekazywany na wsparcie działań fundacji.

t Note