Najczęściej zadawane pytania
Jak opłacić zamówienie przelewem tradycyjnym?
Po wybraniu metody płatności "przelew tradycyjny" otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawierający wszystkie niezbędne dane do przelewu:
- Numer konta bankowego:
41 1140 2004 0000 3702 8134 6715 - Nazwę odbiorcy: Fundacja Rozwoju Medycyny Górskiej AYOLA
- Kwotę do zapłaty
- Tytuł przelewu (numer zamówienia)
Przelew możesz wykonać w swoim banku internetowym lub w dowolnej placówce bankowej. Pamiętaj, aby dokładnie przepisać tytuł przelewu - ułatwi to nam szybką identyfikację Twojej wpłaty.
Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, niezwłocznie przystąpimy do realizacji Twojego zamówienia.
Uwaga: Zamówienie oczekuje na wpłatę przez 7 dni. Po tym czasie zostanie automatycznie anulowane.
Jakie są możliwe metody dostawy?
Jakie są możliwe metody dostawy?
Oferujemy dwie wygodne opcje dostawy zamówienia:
- Kurier
- Dostawa pod wskazany adres
- Szybka realizacja
- Paczkomat InPost
- Odbiór w dogodnej lokalizacji
- W przypadku wyboru tej opcji prosimy o wpisanie w uwagach do zamówienia dokładnego adresu i numeru wybranego paczkomatu
Koszt dostawy jest stały i wynosi 22zł.
Czy istnieje możliwość odstąpienia od umowy?
Tak, zgodnie z regulaminem masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupione produkty w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
Proces zwrotu przebiega w trzech prostych krokach:
- Wyślij zgłoszenie na adres: kontakt@fundacjaayola.pl
- Wypełnij formularz odstąpienia od umowy
- Odeślij produkty na adres:
ORT-AN s.c. Specjalistyczna Praktyka Lekarska
Katarzyna Kącka, Wojciech Kącki
ul. Smrekowa 13
34-500 Zakopane
Ważne: Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.
Ile trwa oczekiwanie na dostawę produktu?
Event Note
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało zrealizowane jak najszybciej:
- Czas przygotowania zamówienia: 3-5 dni roboczych (często realizujemy szybciej)
- Czas dostawy: zależy od wybranej metody transportu i przewoźnika
W przypadku jakichkolwiek opóźnień poinformujemy Cię o tym mailowo.
Dokładny termin dostawy zobaczysz podczas składania zamówienia, po wybraniu preferowanej metody dostawy.
Jak można się z nami skontaktować?
Event Note
Jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem e-mail:
Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości jak najszybciej, zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.
Pamiętaj, aby w temacie wiadomości podać numer zamówienia (jeśli sprawa jego dotyczy).
Skąd wzięła się idea sklepu AYOLA Sportswear?
Even
AYOLA (z języka afrykańskiego: "szczęście, radość, piękna dziewczyna") to marka odzieży stworzona przez Małgorzatę Kącką dla dziewczyn kochających sport i góry.
Wzory i kolory kolekcji są inspirowane tatrzańskim krajobrazem. Markę wyróżnia wysoka jakość materiałów pochodzących z Polski oraz unikalny design.
Po tragicznej śmierci Gosi w lawinie w 2021 roku, powstała Fundacja Rozwoju Medycyny Górskiej Ayola. Dochód ze sprzedaży odzieży jest przekazywany na wsparcie działań fundacji.
t Note